Softvér pre správu škôd
Prípady, dokumenty, termíny a komunikácia so zákazníkmi v jednom systéme.
Pridať sa do Early AccessSoftvér pre správu škôd
Prípady, dokumenty, termíny a komunikácia so zákazníkmi v jednom systéme.
Workflow, nie ďalšia oddelená databáza.
Cieľom je držať prevádzkový kontext pokope: klienta alebo prípad, vozidlo, dokumenty, termíny, komunikáciu a zodpovednosť za ďalší krok.
- Správa škôd
- Prípady
- Termíny
- Dokumenty
- Komunikácia
- Príjem / požiadavka
- Zhromaždenie údajov o vozidle a klientovi
- Dokumenty a dôkazy
- Zmeny prevádzkových stavov
- Informovanie klienta
- Dokončenie / vyúčtovanie
Čo poskytuje spoločné jadro AssistanceCRM
Prípady a história
Štruktúrované záznamy s históriou stavov, poznámkami a účastníkmi.
Vozidlá
Údaje o vozidlách a väzby na aktívnu prácu.
Dokumenty
Šablóny, generované dokumenty a prílohy.
Komunikácia
Aktualizácie pre klienta prepojené s udalosťami workflow.
Správa škôd bez Excelu: praktický workflow
Ako spojiť prípady, dokumenty, termíny a komunikáciu do jedného pracovného toku.
8 minSoftvér pre správu škôd vs. CRM: Aký je rozdiel?
Praktické porovnanie všeobecného CRM a workflow systému pre škodové prípady, termíny, dokumenty a stavy.
7 minAko automatizovať informovanie klienta o priebehu škody
Ktoré zmeny stavu sú vhodné na proaktívnu komunikáciu a ako udržať históriu správ pri prípade.
Popíšte nám svoj workflow
AssistanceCRM overujeme trh po trhu. Napíšte nám, čo dnes spravujete a ktorý proces vytvára najviac manuálnej práce.